Как переводить телефонные звонки в реальном времени с AI Phone

Когда нужно позвонить человеку, который говорит на другом языке, обычный голосовой переводчик не всегда подходит. Большинство таких инструментов рассчитаны на то, что оба собеседника будут говорить в один телефон и переводить по одному предложению. Это может работать при личной встрече, но не решает задачу настоящего телефонного разговора, когда голос собеседника поступает через звонок, а беседа должна продолжаться без пауз. AI Phone переводит обе стороны телефонного разговора в реальном времени: вы говорите на своем языке, а собеседник слышит перевод.

В этом руководстве вы узнаете, как настроить и выполнить перевод телефонного звонка с помощью AI Phone.

Краткий ответ: Да, телефонный звонок можно переводить в реальном времени с помощью телефона с ИИ. Откройте AI Phone, нажмите Позвонить и начните звонок. Выберите свой язык и язык собеседника, затем нажмите Позвонить сейчас. AI Phone переведет разговор в реальном времени, а собеседнику не нужно устанавливать приложение.

Как перевести телефонный звонок: пошаговая инструкция

После настройки идентификатора звонка можно начать перевод в реальном времени из вкладки «Позвонить».

• Откройте AI Phone.
• Нажмите Позвонить.
• Нажмите Набрать номер и перевести мгновенно.
• Введите номер телефона или выберите контакт.
• Нажмите Позвонить.
• Выберите свой язык в разделе Я.
• Выберите язык собеседника в разделе Собеседник.
• Выберите голоса перевода.
• Решите, нужно ли отключить исходный голос или воспроизводить переведенный голос.
• Выберите идентификатор звонка.
• Нажмите Позвонить сейчас.

Во время звонка AI Phone переводит обе стороны в реальном времени. Вы можете слушать перевод и следить за разговором по двуязычным субтитрам на экране.

Настроить идентификатор звонка

Перед началом перевода выберите, какой номер увидит собеседник. AI Phone предлагает два варианта: использовать собственный номер как идентификатор звонка или второй номер AI Phone.

Использовать собственный номер телефона

Используйте собственный номер, если хотите, чтобы собеседник узнал вас. Это удобно для личных звонков, записи на прием, общения с клиентами и других ситуаций, где важно распознавание номера.

Чтобы связать номер телефона:

• Откройте AI Phone.
• Нажмите Я.
• Нажмите на аватар профиля.
• Нажмите Ваш номер телефона.
• Введите номер телефона.
• Подтвердите его с помощью SMS-кода.

Если вы не хотите использовать собственный номер, пропустите эту настройку и используйте второй номер AI Phone.

Использовать второй номер

Используйте второй номер, если вам нужна отдельная линия. Это удобно для бизнеса, путешествий, конфиденциальности, международного общения и разделения рабочих и личных звонков.

Второй номер может поддерживать дополнительные функции управления звонками:

• Перевод входящих и исходящих звонков.
• Голосовая почта.
• Переадресация звонков.
• Настройки рабочих часов.
• Подпись в текстовых сообщениях.
• Режим «Не беспокоить».
• Автоответчик с ИИ для текстовых сообщений.

Чтобы управлять вторым номером:

• Нажмите Я.
• Нажмите Управление моими номерами.
• Выберите второй номер.
• Откройте настройки номера.
• Настройте переадресацию, голосовую почту, рабочие часы и другие параметры.

Выбрать между собственным и вторым номером

Оба варианта помогают переводить телефонные звонки, но подходят для разных ситуаций.

Вариант	Подходит для	Главное преимущество
Собственный номер телефона	Друзья, семья, приемы и знакомые контакты	Собеседник узнает ваш идентификатор звонка
Второй номер AI Phone	Бизнес, конфиденциальность, путешествия и входящий перевод	Отдельный номер с дополнительными инструментами управления звонками

Если вы в основном совершаете исходящие звонки, обычно достаточно связать собственный номер. Если вам нужно, чтобы люди могли перезвонить и при этом получать перевод, лучше выбрать второй номер.

Настроить языки и голос перевода

Перед звонком выберите язык, на котором будете говорить, язык собеседника и голос перевода для каждой стороны.

В разделе Я выберите свой язык. В разделе Собеседник выберите язык другого человека. AI Phone поддерживает более 150 языков и акцентов, поэтому можно настроить звонки на английском, испанском, китайском, французском, японском, корейском, португальском, арабском и многих других языках.

Также можно выбрать голос перевода для каждой стороны. Для важных звонков выбирайте четкий голос, не говорите слишком быстро и не перебивайте собеседника.

Использовать функцию «Печатать и говорить» во время звонка

Используйте функцию «Печатать и говорить», когда нужно точно передать имена, номера, адреса или коды бронирования.

Она особенно полезна для:

• Имен.
• Номеров телефонов.
• Адресов электронной почты.
• Почтовых адресов.
• Кодов бронирования.
• Времени приема.
• Названий продуктов.
• Медицинских или туристических данных.

Вместо того чтобы несколько раз повторять сложное слово, введите текст в AI Phone. Приложение переведет его и произнесет для собеседника во время звонка.

Просматривать расшифровки и краткие итоги звонков

После звонка AI Phone поможет проверить содержание разговора. Это особенно полезно, если в звонке были детали, которые понадобятся позже.

Чтобы просмотреть записи звонков:

• Откройте AI Phone.
• Перейдите в раздел Позвонить.
• Откройте нужный звонок.
• Прочитайте расшифровку или краткий итог.

Используйте расшифровки и итоги, чтобы проверить адреса, данные о приеме, инструкции для поездки, имена, номера и следующие шаги после важных звонков.

Обрабатывать автоматические телефонные меню и звонки в службу поддержки

AI Phone упрощает работу с автоматизированными телефонными системами. Когда меню просит нажать цифру, приложение может автоматически открыть клавиатуру, чтобы вы сразу ввели нужный вариант.

Во время звонков в службу поддержки можно заранее ввести, например, номер заказа. AI Phone покажет эти данные во время разговора, чтобы вы могли быстро отправить их текстом, когда система или оператор попросит их, вместо того чтобы произносить номер вслух.

Основные варианты использования

Когда вы и собеседник не говорите на одном языке, даже простой звонок бывает трудно понять. Здесь перевод телефонных звонков может значительно помочь. Если важно также видеть собеседника, можно переводить видеозвонки с AI Phone в популярных приложениях для общения и социальных сетях.

Путешествия и местные услуги

Используйте AI Phone, чтобы звонить в отели, рестораны, службы такси, клиники, авиакомпании, арендодателям и местным компаниям во время путешествий. Это полезно, когда нужен быстрый ответ и нет времени ждать письменный перевод.

Иммиграция и приемы в государственных учреждениях

В звонках в офисы, агентства, школы и сервисные организации часто обсуждаются даты, требования и документы. AI Phone поможет следить за разговором и просмотреть расшифровку после звонка.

Деловые звонки и обслуживание клиентов

Для международной работы перевод звонков полезен при общении с поставщиками и клиентами, планировании встреч и базовых сервисных разговорах. Второй номер особенно удобен, если нужна отдельная рабочая линия.

Семейное и личное общение

AI Phone помогает многоязычным семьям, международным парам и родственникам в разных странах общаться по телефону естественнее.

Медицинские, жилищные и другие важные звонки

Если в разговоре есть время приема, адреса или инструкции, используйте функцию «Печатать и говорить» для точных данных и просмотрите расшифровку после звонка. В чрезвычайных ситуациях и при необходимости профессионального медицинского или юридического перевода обращайтесь к квалифицированным специалистам.

Советы для более четкого перевода телефонных звонков

• Говорите естественно, но делайте паузы между мыслями.
• Не говорите одновременно с собеседником.
• Проверьте языки до начала звонка.
• Используйте функцию «Печатать и говорить» для точных имен, номеров и адресов.
• По возможности выберите тихое место.
• Составляйте короткие предложения, если тема сложная.
• После важных звонков просматривайте расшифровку.

Решение проблем

Если перевод телефонных звонков работает не так, как ожидалось, сначала проверьте следующие пункты.

Собеседник не слышит перевод

Проверьте, не отключен ли переведенный голос. Перед звонком откройте настройки голоса и убедитесь, что воспроизведение перевода включено.

Язык звучит неправильно

Проверьте язык в разделах Я и Собеседник. Если человек говорит с региональным акцентом или на диалекте, выберите ближайший доступный язык или вариант акцента.

Звонок не начинается

Проверьте интернет-соединение, баланс или статус тарифного плана и выбранный идентификатор звонка. Если используете собственный номер, убедитесь, что он связан и подтвержден.

Перевод неправильно распознает имена или номера

Используйте функцию «Печатать и говорить» для точных данных. Имена, коды, адреса и номера телефонов передаются точнее, если их напечатать.

Вы не можете принимать переведенные звонки

Используйте второй номер AI Phone, если нужен перевод входящих звонков. Связанный личный номер в основном предназначен для исходящих звонков с вашим идентификатором.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли переводить телефонный звонок в реальном времени?

Да. AI Phone поддерживает перевод телефонных звонков в реальном времени с переведенным голосом и двуязычными субтитрами во время разговора.

Нужно ли собеседнику устанавливать AI Phone?

Нет. При обычном телефонном звонке собеседник может ответить как обычно. Устанавливать AI Phone ему не нужно.

Можно ли использовать собственный номер телефона?

Да. Вы можете связать свой номер и использовать его как идентификатор для исходящих переводимых звонков.

Нужен ли второй номер для перевода звонков?

Не всегда. Для исходящих звонков можно использовать собственный номер. Второй номер лучше подходит, если нужна отдельная личность звонка или перевод входящих звонков.

Может ли AI Phone переводить входящие звонки?

Перевод входящих звонков поддерживается при использовании второго номера AI Phone.

Можно ли видеть субтитры во время звонка?

Да. AI Phone показывает двуязычные субтитры, чтобы вы могли следить за исходной речью и переводом.

Можно ли сохранить перевод звонка?

Вы можете просмотреть расшифровки и краткие итоги звонков в разделе Позвонить > Расшифровки.

Работает ли перевод звонков без интернета?

Для перевода звонков в реальном времени требуется подключение к интернету.