Lorsque vous devez appeler quelqu’un qui parle une autre langue, un traducteur vocal classique n’est souvent pas conçu pour cette situation. La plupart des outils demandent aux deux personnes de parler dans le même téléphone et de traduire une phrase à la fois. Cela peut fonctionner lors d’un échange en face à face, mais ne résout pas le problème d’un véritable appel téléphonique, où la voix de l’autre personne passe par l’appel et où la conversation doit continuer naturellement. AI Phone traduit les deux côtés d’un appel en temps réel : vous parlez votre langue et l’autre personne entend la traduction.
Ce guide explique comment configurer et passer un appel traduit avec AI Phone.
Réponse rapide : Oui, vous pouvez traduire un appel téléphonique en temps réel avec une application de traduction basée sur l’IA. Pour traduire un appel avec AI Phone, ouvrez l’application, appuyez sur Call et démarrez un appel. Choisissez votre langue et celle de l’autre personne, puis appuyez sur Call Now. AI Phone traduit la conversation en temps réel et l’autre personne n’a pas besoin d’installer l’application.
- Traduire un appel téléphonique étape par étape
- Configurer votre identification de l’appelant
- Définir les langues et la voix de traduction
- Utiliser « Écrire pour parler » pendant un appel
- Consulter les transcriptions et les résumés d’appels
- Gérer les menus téléphoniques automatisés et le service client
- Conseils pour une traduction téléphonique plus claire
- Dépannage
- FAQ
Traduire un appel téléphonique étape par étape
Une fois votre identification de l’appelant configurée, vous pouvez démarrer une traduction d’appel en temps réel depuis l’onglet Call. https://www.youtube.com/embed/7hVZMiKy7-c
- Ouvrez AI Phone.
- Appuyez sur Call.
- Appuyez sur Dial & Translate Instantly.
- Saisissez un numéro ou choisissez un contact.
- Appuyez sur Call.
- Sélectionnez votre langue sous Me.
- Sélectionnez la langue de l’autre personne sous Other.
- Choisissez les voix de traduction.
- Choisissez si la voix originale doit être désactivée ou si la voix traduite doit être diffusée.
- Sélectionnez l’identification de l’appelant à utiliser.
- Appuyez sur Call Now.
Pendant l’appel, AI Phone traduit les deux côtés en temps réel. Vous pouvez écouter la voix traduite et suivre la conversation grâce aux sous-titres bilingues affichés à l’écran.
Configurer votre identification de l’appelant
Avant de commencer la traduction d’un appel, choisissez le numéro que l’autre personne verra. AI Phone propose deux options : utiliser votre propre numéro comme identification de l’appelant ou utiliser un second numéro AI Phone.
Utiliser votre propre numéro de téléphone
Utilisez votre propre numéro si vous voulez que la personne appelée vous reconnaisse. Cette option convient aux appels personnels, aux rendez-vous, au suivi des clients et aux autres appels où l’identité de l’appelant est importante.
Pour associer votre numéro :
- Ouvrez AI Phone.
- Appuyez sur Me.
- Appuyez sur votre avatar de profil.
- Appuyez sur Your Phone Number.
- Saisissez votre numéro.
- Vérifiez-le avec le code reçu par SMS.
Si vous ne souhaitez pas utiliser votre propre numéro, vous pouvez ignorer cette configuration et utiliser un second numéro AI Phone.
Utiliser un second numéro
Utilisez un second numéro si vous avez besoin d’une ligne distincte. Cela peut être utile pour le travail, les voyages, la confidentialité, les communications internationales ou la séparation des appels professionnels et personnels.
Un second numéro peut prendre en charge plusieurs fonctions de gestion des appels :
- Traduction des appels entrants et sortants
- Messagerie vocale
- Transfert d’appel
- Horaires professionnels
- Signature des SMS
- Ne pas déranger
- Réponse automatique par IA aux SMS
Pour gérer votre second numéro :
- Appuyez sur Me.
- Appuyez sur Manage My Numbers.
- Sélectionnez votre second numéro.
- Ouvrez ses réglages.
- Modifiez le transfert, la messagerie vocale, les horaires professionnels ou les autres réglages selon vos besoins.
Choisir entre votre numéro et un second numéro
Les deux options permettent de traduire des appels, mais elles correspondent à des situations différentes.
| Option | Idéale pour | Avantage principal |
|---|---|---|
| Votre propre numéro | Amis, famille, rendez-vous, contacts connus | L’autre personne reconnaît votre identification d’appelant |
| Second numéro AI Phone | Travail, confidentialité, voyages, traduction des appels entrants | Un numéro séparé avec davantage d’outils de gestion des appels |
Si vous passez principalement des appels sortants, associer votre propre numéro suffit généralement. Si vous voulez que les autres puissent vous rappeler tout en bénéficiant de la traduction, un second numéro constitue une meilleure configuration.
Définir les langues et la voix de traduction
Avant de commencer l’appel, choisissez la langue que vous parlerez, celle de l’autre personne et la voix de traduction pour chaque interlocuteur.
Sous Me, choisissez votre langue. Sous Other, choisissez celle de l’autre personne. AI Phone prend en charge plus de 150 langues et accents, notamment l’anglais, l’espagnol, le chinois, le français, le japonais, le coréen, le portugais, l’arabe et bien d’autres.
Vous pouvez également choisir la voix de traduction de chaque côté. Pour les appels importants, choisissez une voix claire, évitez de parler trop vite et ne coupez pas la parole à l’autre personne.
Utiliser « Écrire pour parler » pendant un appel
Utilisez la fonction « Écrire pour parler » lorsque certaines informations doivent être communiquées avec précision, comme des noms, des chiffres, des adresses ou des codes de réservation.
Elle est particulièrement utile pour :
- Les noms
- Les numéros de téléphone
- Les adresses e-mail
- Les adresses postales
- Les codes de réservation
- Les horaires de rendez-vous
- Les noms de produits
- Les informations médicales ou de voyage
Au lieu de répéter plusieurs fois un mot difficile, saisissez-le dans AI Phone. L’application le traduit et le prononce pour l’autre personne pendant l’appel.
Consulter les transcriptions et les résumés d’appels
Après un appel, AI Phone peut vous aider à revoir ce qui a été dit. C’est particulièrement utile lorsque l’appel contient des informations dont vous aurez besoin plus tard.
Pour consulter vos appels :
- Ouvrez AI Phone.
- Accédez à Call.
- Ouvrez l’appel à consulter.
- Lisez la transcription ou le résumé.
Utilisez les transcriptions et les résumés pour vérifier les adresses, les détails d’un rendez-vous, les instructions de voyage, les noms, les numéros et les prochaines étapes après un appel important.
Gérer les menus téléphoniques automatisés et le service client
AI Phone peut aussi faciliter la navigation dans les systèmes téléphoniques automatisés. Lorsqu’un menu vous demande d’appuyer sur un numéro, l’application peut afficher automatiquement le clavier pour vous permettre de saisir directement l’option voulue.
Pour les appels au service client, vous pouvez saisir à l’avance des informations comme un numéro de commande. AI Phone peut afficher cette information pendant l’appel, afin que vous puissiez rapidement l’envoyer par SMS lorsque le système ou l’agent la demande, au lieu de devoir réciter le numéro.
Cas d’utilisation
Lorsque vous et votre interlocuteur ne parlez pas la même langue, même un appel simple peut être difficile à suivre. C’est là que la traduction des appels peut faire la différence. Lorsque vous devez également voir l’autre personne, vous pouvez aussi traduire des appels vidéo avec AI Phone dans les applications sociales et de communication courantes.
Voyages et services locaux
Utilisez AI Phone pour appeler des hôtels, restaurants, services de taxi, cliniques, compagnies aériennes, propriétaires ou entreprises locales pendant vos voyages. C’est utile lorsque vous avez besoin d’une réponse immédiate et que vous ne pouvez pas attendre une traduction écrite.
Immigration et rendez-vous administratifs
Les appels avec des administrations, des agences, des écoles ou des prestataires comprennent souvent des dates, des exigences et des détails sur des documents. AI Phone peut vous aider à suivre la conversation et à consulter la transcription après l’appel.
Appels professionnels et clients
Dans un contexte professionnel international, la traduction des appels peut faciliter les échanges avec des fournisseurs, le suivi des clients, la planification et les conversations de service simples. Un second numéro est particulièrement utile si vous voulez une ligne professionnelle distincte.
Communication familiale et personnelle
AI Phone peut aider les familles multilingues, les couples internationaux et les proches vivant dans différents pays à communiquer plus naturellement par téléphone.
Appels médicaux, de logement et de rendez-vous
Lorsqu’un appel comprend des horaires, des adresses ou des instructions, utilisez « Écrire pour parler » pour les informations exactes et consultez la transcription après l’appel. En cas d’urgence ou lorsqu’une interprétation médicale ou juridique professionnelle est nécessaire, faites appel à une assistance humaine qualifiée.
Conseils pour une traduction téléphonique plus claire
- Parlez naturellement, mais faites une pause entre les idées.
- Évitez de parler en même temps que l’autre personne.
- Vérifiez les langues avant le début de l’appel.
- Utilisez « Écrire pour parler » pour les noms, chiffres et adresses exacts.
- Choisissez si possible un endroit calme.
- Faites des phrases courtes lorsque le sujet est complexe.
- Consultez la transcription après les appels importants.
Dépannage
Si la traduction des appels ne fonctionne pas comme prévu, vérifiez d’abord les points suivants.
L’autre personne n’entend pas la traduction
Vérifiez que la voix traduite n’est pas désactivée. Avant l’appel, contrôlez les réglages de voix et assurez-vous que la lecture de la traduction est activée.
La langue semble incorrecte
Vérifiez les langues sous Me et Other. Si l’autre personne parle avec un accent ou un dialecte régional, choisissez l’option de langue ou d’accent disponible la plus proche.
L’appel ne démarre pas
Vérifiez votre connexion Internet, votre solde ou votre forfait d’appels ainsi que l’identification de l’appelant sélectionnée. Si vous utilisez votre propre numéro, assurez-vous qu’il est associé et vérifié.
La traduction comprend mal les noms ou les chiffres
Utilisez « Écrire pour parler » pour les informations qui doivent être exactes. Les noms, codes, adresses et numéros de téléphone sont généralement transmis plus précisément lorsqu’ils sont saisis.
Vous ne pouvez pas recevoir d’appels traduits
Utilisez un second numéro AI Phone si vous avez besoin de traduire les appels entrants. Un numéro personnel associé sert principalement aux appels sortants avec votre propre identification.
FAQ
Puis-je traduire un appel téléphonique en temps réel ?
Oui. AI Phone prend en charge la traduction des appels en temps réel avec une voix traduite et des sous-titres bilingues pendant l’appel.
L’autre personne doit-elle installer AI Phone ?
Non. Pour les appels téléphoniques classiques, l’autre personne peut répondre normalement. Elle n’a pas besoin d’installer AI Phone.
Puis-je utiliser mon propre numéro de téléphone ?
Oui. Vous pouvez associer votre numéro et l’utiliser comme identification de l’appelant pour les appels sortants traduits.
Ai-je besoin d’un second numéro pour traduire les appels ?
Pas toujours. Vous pouvez utiliser votre propre numéro pour les appels sortants. Un second numéro est préférable si vous voulez une identité d’appel distincte ou la traduction des appels entrants.
AI Phone peut-il traduire les appels entrants ?
La traduction des appels entrants est disponible lorsque vous utilisez un second numéro AI Phone.
Puis-je voir des sous-titres pendant l’appel ?
Oui. AI Phone affiche des sous-titres bilingues pour vous permettre de suivre le discours original et la traduction.
Puis-je enregistrer la traduction d’un appel ?
Vous pouvez consulter les transcriptions et les résumés dans la section Call > Transcripts.
La traduction des appels fonctionne-t-elle hors ligne ?
La traduction des appels en temps réel nécessite une connexion Internet.
Téléchargez AI Phone et traduisez vos appels en temps réel.
