Quando você precisa ligar para alguém que fala outro idioma, um tradutor de voz comum nem sempre foi feito para essa situação. A maioria das ferramentas espera que as duas pessoas falem no mesmo telefone e traduzam uma frase por vez. Isso pode funcionar em uma conversa presencial, mas não resolve o problema de uma chamada telefônica real, na qual a voz da outra pessoa chega pela ligação e a conversa precisa continuar. O AI Phone traduz os dois lados de uma chamada em tempo real, para que você fale no seu idioma enquanto a outra pessoa ouve a tradução.
Neste guia, você aprenderá a configurar e fazer uma chamada telefônica traduzida com o AI Phone.
Resposta rápida: Sim, é possível traduzir uma chamada telefônica em tempo real com um telefone com IA. Para traduzir uma chamada com o AI Phone, abra o aplicativo, toque em Ligar e inicie uma chamada. Escolha o seu idioma e o idioma da outra pessoa e toque em Ligar agora. O AI Phone traduz a conversa em tempo real, e a outra pessoa não precisa instalar o aplicativo.
- Como traduzir uma chamada telefônica passo a passo
- Configurar o seu identificador de chamadas
- Configurar os idiomas e a voz de tradução
- Usar o recurso Escrever para falar durante uma chamada
- Revisar transcrições e resumos de chamadas
- Lidar com menus telefônicos automáticos e chamadas de atendimento ao cliente
- Principais casos de uso
- Dicas para traduzir chamadas telefônicas com mais clareza
- Solução de problemas
- Perguntas frequentes
Como traduzir uma chamada telefônica passo a passo
Quando o seu identificador de chamadas estiver pronto, você poderá iniciar a tradução em tempo real pela aba Ligar.
- Abra o AI Phone.
- Toque em Ligar.
- Toque em Discar e traduzir instantaneamente.
- Digite um número de telefone ou escolha um contato.
- Toque em Ligar.
- Selecione o seu idioma em Eu.
- Selecione o idioma da outra pessoa em A outra pessoa.
- Escolha as vozes de tradução.
- Decida se deseja silenciar a voz original ou reproduzir a voz traduzida.
- Selecione o identificador de chamadas que deseja usar.
- Toque em Ligar agora.
Durante a chamada, o AI Phone traduz os dois lados em tempo real. Você pode ouvir a voz traduzida e acompanhar a conversa com legendas bilíngues na tela.
Configurar o seu identificador de chamadas
Antes de iniciar a tradução de uma chamada, escolha qual número a outra pessoa verá. O AI Phone oferece duas opções: usar o seu próprio número como identificador de chamadas ou usar um segundo número do AI Phone.
Usar o seu próprio número de telefone
Use o seu próprio número quando quiser que a pessoa para quem você liga reconheça você. Essa opção funciona bem para chamadas pessoais, compromissos, acompanhamentos de clientes e outras ligações em que identificar quem está ligando é importante.
Para vincular o seu número:
- Abra o AI Phone.
- Toque em Eu.
- Toque no seu avatar de perfil.
- Toque em Seu número de telefone.
- Digite o seu número de telefone.
- Verifique-o com o código SMS.
Se você não quiser usar o seu próprio número, pode pular essa configuração e usar um segundo número do AI Phone.
Usar um segundo número
Use um segundo número quando quiser manter uma linha separada. Isso é útil para negócios, viagens, privacidade, comunicação internacional ou para separar chamadas de trabalho das pessoais.
Um segundo número pode oferecer mais recursos de gerenciamento de chamadas, incluindo:
- Tradução de chamadas recebidas e efetuadas.
- Correio de voz.
- Encaminhamento de chamadas.
- Configurações de horário comercial.
- Assinatura de mensagens de texto.
- Não perturbe.
- Resposta automática com IA para mensagens de texto.
Para gerenciar o seu segundo número:
- Toque em Eu.
- Toque em Gerenciar meus números.
- Selecione o seu segundo número.
- Abra as configurações do número.
- Ajuste o encaminhamento, o correio de voz, o horário comercial ou outras opções conforme necessário.
Escolher entre o seu próprio número e um segundo número
As duas opções podem ajudar a traduzir chamadas telefônicas, mas são adequadas para situações diferentes.
| Opção | Ideal para | Principal benefício |
|---|---|---|
| Seu próprio número de telefone | Amigos, família, compromissos e contatos conhecidos | A outra pessoa reconhece o seu identificador de chamadas |
| Segundo número do AI Phone | Negócios, privacidade, viagens e tradução de chamadas recebidas | Um número separado com mais ferramentas de gerenciamento de chamadas |
Se você faz principalmente chamadas efetuadas, vincular o seu próprio número geralmente é suficiente. Se precisa que as pessoas liguem de volta e ainda recebam suporte de tradução, um segundo número é a melhor configuração.
Configurar os idiomas e a voz de tradução
Antes de iniciar a chamada, escolha o idioma que você falará, o idioma da outra pessoa e a voz de tradução para cada lado.
Em Eu, escolha o idioma que você falará. Em A outra pessoa, escolha o idioma que a outra pessoa falará. O AI Phone oferece suporte a mais de 150 idiomas e sotaques, permitindo configurar chamadas em idiomas comuns como inglês, espanhol, chinês, francês, japonês, coreano, português, árabe e muitos outros.
Você também pode escolher a voz de tradução de cada lado. Para chamadas importantes, escolha uma voz clara e evite falar rápido demais ou interromper a outra pessoa.
Usar o recurso Escrever para falar durante uma chamada
Use Escrever para falar quando precisar comunicar informações exatas, como nomes, números, endereços ou códigos de reserva.
É especialmente útil para:
- Nomes.
- Números de telefone.
- Endereços de e-mail.
- Endereços residenciais.
- Códigos de reserva.
- Horários de compromissos.
- Nomes de produtos.
- Informações médicas ou de viagem.
Em vez de repetir uma palavra difícil várias vezes, digite o texto no AI Phone. O aplicativo o traduz e fala o conteúdo para a outra pessoa durante a chamada.
Revisar transcrições e resumos de chamadas
Depois de uma chamada, o AI Phone pode ajudar você a revisar o que foi discutido. Isso é especialmente útil quando a ligação inclui detalhes que você poderá precisar mais tarde.
Para revisar os seus registros de chamadas:
- Abra o AI Phone.
- Vá para Ligar.
- Abra a chamada que deseja revisar.
- Leia a transcrição ou o resumo.
Use transcrições e resumos para conferir endereços, detalhes de compromissos, instruções de viagem, nomes, números e próximos passos depois de chamadas importantes.
Lidar com menus telefônicos automáticos e chamadas de atendimento ao cliente
O AI Phone também pode facilitar a navegação por sistemas telefônicos automáticos. Quando um menu pedir que você pressione um número, o aplicativo poderá abrir automaticamente o teclado para que você digite a opção necessária.
Em chamadas de atendimento ao cliente, você pode inserir detalhes como um número de pedido antecipadamente. O AI Phone pode mostrar essa informação durante a chamada, permitindo enviá-la rapidamente por mensagem de texto quando o sistema ou atendente solicitar, em vez de dizer o número em voz alta.
Principais casos de uso
Quando você e a outra pessoa não falam o mesmo idioma, até uma ligação simples pode ser difícil de acompanhar. É nesse ponto que a tradução de chamadas pode fazer a diferença. Quando também for importante ver a outra pessoa, você pode traduzir chamadas de vídeo com o AI Phone em aplicativos populares de comunicação e redes sociais.
Viagens e serviços locais
Use o AI Phone para ligar para hotéis, restaurantes, táxis, clínicas, companhias aéreas, proprietários ou negócios locais durante uma viagem. Isso ajuda quando você precisa de uma resposta imediata e não pode esperar uma tradução escrita.
Imigração e compromissos com órgãos públicos
Chamadas para escritórios, agências, escolas ou prestadores de serviços geralmente incluem datas, requisitos e detalhes de documentos. O AI Phone pode ajudar você a acompanhar a conversa e revisar a transcrição depois.
Chamadas profissionais e de atendimento ao cliente
Em atividades internacionais, a tradução de chamadas pode ajudar em ligações para fornecedores, acompanhamentos de clientes, agendamentos e conversas básicas de serviço. Um segundo número é especialmente útil se você quiser uma linha comercial separada.
Comunicação familiar e pessoal
O AI Phone pode ajudar famílias multilíngues, casais internacionais e parentes que vivem em países diferentes a se comunicarem por telefone com mais naturalidade.
Chamadas médicas, de moradia e de compromissos
Quando uma chamada inclui horários, endereços ou instruções, use Escrever para falar para os detalhes exatos e revise a transcrição depois. Em emergências ou quando for necessária interpretação médica ou jurídica profissional, procure suporte humano qualificado.
Dicas para traduzir chamadas telefônicas com mais clareza
- Fale naturalmente, mas faça pausas entre as ideias.
- Evite falar ao mesmo tempo que a outra pessoa.
- Confirme os idiomas antes de iniciar a chamada.
- Use Escrever para falar para nomes, números e endereços exatos.
- Escolha um local tranquilo sempre que possível.
- Mantenha as frases curtas quando o assunto for complexo.
- Revise a transcrição depois de chamadas importantes.
Solução de problemas
Se a tradução de chamadas não estiver funcionando como esperado, verifique primeiro estes pontos.
A outra pessoa não consegue ouvir a tradução
Verifique se a voz traduzida está silenciada. Antes da chamada, revise as configurações de voz e confirme que a reprodução da tradução está ativada.
O idioma não parece correto
Confirme o idioma em Eu e A outra pessoa. Se a outra pessoa falar com um sotaque ou dialeto regional, escolha a opção de idioma ou sotaque disponível mais próxima.
A chamada não começa
Verifique a sua conexão com a internet, o saldo ou o status do plano de chamadas e a seleção do identificador de chamadas. Se estiver usando o seu próprio número, confirme que ele foi vinculado e verificado.
A tradução não reconhece nomes ou números
Use Escrever para falar para detalhes que precisam ser exatos. Nomes, códigos, endereços e números de telefone são compartilhados com mais precisão quando digitados.
Você não consegue receber chamadas traduzidas
Use um segundo número do AI Phone se precisar traduzir chamadas recebidas. Um número pessoal vinculado serve principalmente para chamadas efetuadas com o seu próprio identificador.
Perguntas frequentes
É possível traduzir uma chamada telefônica em tempo real?
Sim. O AI Phone oferece tradução de chamadas telefônicas em tempo real com voz traduzida e legendas bilíngues durante a chamada.
A outra pessoa precisa instalar o AI Phone?
Não. Em chamadas telefônicas comuns, a outra pessoa pode atender normalmente. Ela não precisa instalar o AI Phone.
Posso usar o meu próprio número de telefone?
Sim. Você pode vincular o seu número e usá-lo como identificador para chamadas traduzidas efetuadas.
Preciso de um segundo número para traduzir chamadas?
Nem sempre. Você pode usar o seu próprio número para chamadas efetuadas. Um segundo número é melhor se quiser uma identidade de chamada separada ou tradução de chamadas recebidas.
O AI Phone pode traduzir chamadas recebidas?
A tradução de chamadas recebidas é compatível quando você usa um segundo número do AI Phone.
Posso ver legendas durante a chamada?
Sim. O AI Phone mostra legendas bilíngues para que você acompanhe a fala original e a tradução.
Posso salvar a tradução da chamada?
Você pode revisar as transcrições e os resumos das chamadas na seção Ligar > Transcrições.
A tradução de chamadas funciona offline?
A tradução de chamadas em tempo real requer uma conexão com a internet.
