如何使用 AI Phone 翻译来电？

接到听不懂的外语来电，尤其是需要马上回应时，难免让人紧张。无论是回答客户问题、确认预约，还是接听海外来电，语言障碍都可能让简单的沟通变得困难。

AI Phone 可以帮助你听懂并回应不同语言的来电。本文将介绍如何使用 AI Phone 翻译来电，以及使用前需要准备什么。

AI Phone 可以翻译来电吗？

可以。AI Phone 支持对拨入第二号码的电话进行实时来电翻译。你可以听懂翻译后的对话，并用自己的语言回应。

来电必须进入 AI Phone。如果对方拨打你的个人号码，而你没有设置来电转接，电话会由手机自带的电话应用接听。AI Phone 无法访问或翻译这类通话。

如何使用 AI Phone 翻译来电？

步骤 1：获取第二号码

订阅 AI Phone 后，你会获得一个美国第二号码。你可以直接把这个号码告诉需要联系你的人，也可以将个人号码的来电转接到这个号码。请先在应用中完成设置，再让对方拨打。

步骤 2：确认来电会转入 AI Phone

对方拨打第二号码时，来电会通过 AI Phone 接入。如果对方拨打你的个人号码，只有提前设置了来电转接，电话才会进入 AI Phone。转接必须在来电前设置好，具体操作取决于你的运营商和设备。

如果需要了解电话翻译的设置方法，请参阅这篇AI Phone 电话翻译设置指南。

步骤 3：通过 AI Phone 接听

有人拨打你的第二号码时，请通过 AI Phone 的通话界面接听。如果对方拨打的是未设置转接的个人号码，电话会由手机自带的电话应用接听，AI Phone 无法翻译。通话过程中打开 AI Phone 或更改设置，也无法将当前通话转入应用。

步骤 4：选择通话语言

在通话翻译设置中选择你的语言和对方使用的语言。AI Phone 的翻译功能支持 150 多种语言和口音。

步骤 5：跟进翻译内容

你可以收听翻译语音，并查看支持的通话中显示的双语字幕。字幕有助于核对姓名、日期、号码和其他重要信息。

步骤 6：用自己的语言回应

用自己的语言自然表达即可。AI Phone 会将你的回复翻译给对方，这样你就能专注于对话，而不必自己逐句翻译。

步骤 7：输入需要准确传达的信息

如果要传达姓名、电话号码、电子邮箱、地址或预订编号等信息，可以输入文字，并在支持时使用 Type-to-Speak。应用会翻译并朗读给对方。

步骤 8：通话后查看记录

对于支持的通话，你可以在 AI Phone 中打开通话记录，查看转录文本或摘要，以便核对地址、预约时间、对方指示或后续待办事项。

什么是第二号码？

第二号码是独立于个人号码的另一个电话号码。AI Phone 订阅包含一个第二号码，可用于工作、旅行、保护隐私或国际沟通。拨打这个号码的来电会通过 AI Phone 接入。

如果要翻译拨打你个人号码的来电，需要提前将这些电话转接到第二号码。未设置转接时，个人号码的来电会留在手机自带的电话应用中，AI Phone 无法翻译。

你每月可以免费更换一次第二号码。管理号码时，打开 AI Phone，点击 Me，选择 Manage My Numbers，再选择对应号码。

如果电话进入手机自带的电话应用，会怎样？

如果对方拨打你的个人号码，而这个号码没有转接到第二号码，电话会由手机自带的电话应用接听。由于通话没有进入 AI Phone 的通话界面，AI Phone 无法翻译。

你无法在这通电话中通过更改设置来启用翻译。下次通话时，可以让对方直接拨打你的第二号码，或者提前设置个人号码的来电转接。如果对方直接拨打第二号码，则不需要转接。

提升来电翻译效果的小技巧

• 重要通话前，先测试第二号码或来电转接是否正常。
• 说话清楚，适当停顿，并避免与对方同时说话。
• 尽量选择安静的环境，背景噪音可能影响语音识别。
• 姓名、号码、地址、邮箱和代码等信息可以使用 Type-to-Speak。
• 结束通话前，复述并确认重要日期、时间、姓名和联系方式。

对于法律、医疗、财务或技术等复杂话题，如果准确性至关重要，建议考虑使用合格的人工口译员或专业服务。

常见问题

AI Phone 能翻译所有来电吗？

不能。来电必须通过第二号码接入。未转接的个人号码来电由手机自带的电话应用接听，AI Phone 无法翻译。

AI Phone 订阅包含第二号码吗？

包含。AI Phone 订阅提供一个美国第二号码。

可以使用我的个人号码吗？

可以，但需要在来电前将个人号码转接到第二号码。未设置转接时，来电会进入手机自带的电话应用。

如果我在手机自带的电话应用中接听，会怎样？

AI Phone 无法翻译这通电话，因为它由手机原生通话界面处理，而不是通过 AI Phone 接听。

可以直接把第二号码告诉来电者吗？

可以。你可以将第二号码提供给客户、同事、家人、服务人员或其他需要联系你的人。

可以将个人号码转接到 AI Phone 吗？

可以。如果你的运营商支持来电转接，就可以将个人号码的来电转到第二号码。具体设置方法取决于运营商和设备。

可以更换第二号码吗？

可以，每月可免费更换一次。在 AI Phone 中依次进入 Me > Manage My Numbers 管理号码。

AI Phone 可以在通话中显示翻译字幕吗？

在支持的来电翻译功能中，AI Phone 可以显示双语字幕。

可以通过打字而不是说话来回复吗？

在支持的通话中，你可以输入或粘贴需要准确传达的信息，再使用 Type-to-Speak 告诉对方。

通话结束后可以查看记录吗？

对于支持的通话，AI Phone 会保存转录文本或摘要，方便你在应用中回顾。

AI Phone 支持多少种语言？

AI Phone 的翻译功能支持 150 多种语言和口音。可用语言可能因功能而异。

总结

要使用 AI Phone 翻译来电，请确保电话通过第二号码接入。对方可以直接拨打第二号码，也可以提前将你的个人号码转接到该号码。

如果来电进入手机自带的电话应用，AI Phone 就无法翻译。请提前设置好来电转接，并在来电时通过 AI Phone 接听。