AI Phone으로 수신 전화를 번역하는 방법

외국어로 전화가 오면, 특히 바로 답해야 하는 상황에서는 당황할 수 있습니다. 언어 장벽 때문에 고객 문의에 답하거나 약속을 확인하고 해외에서 온 전화를 이해하는 일이 쉽지 않을 수 있습니다.

AI Phone은 다양한 언어로 걸려온 전화를 이해하고 응답할 수 있도록 도와줍니다. 이 글에서는 AI Phone으로 수신 전화를 번역하는 방법과 사용 전에 준비할 사항을 안내합니다.

AI Phone으로 수신 전화를 번역할 수 있나요?

네. AI Phone은 세컨드 넘버로 걸려온 전화의 실시간 번역을 지원합니다. 번역된 대화를 듣고 자신의 언어로 답할 수 있습니다.

전화가 AI Phone으로 들어와야 합니다. 개인 번호로 걸려온 전화를 AI Phone 번호로 착신 전환하지 않았다면 휴대폰의 기본 전화 앱에서 받게 됩니다. 이 통화에는 AI Phone이 접근할 수 없어 번역할 수 없습니다.

AI Phone으로 수신 전화를 번역하는 방법

1단계: 세컨드 넘버 발급받기

AI Phone 구독에는 미국 세컨드 넘버가 포함됩니다. 연락을 받아야 하는 사람에게 이 번호를 직접 알려주거나 개인 번호로 오는 전화를 이 번호로 착신 전환할 수 있습니다. 상대방에게 전화를 요청하기 전에 앱에서 번호를 설정하세요.

2단계: 전화가 AI Phone으로 연결되는지 확인하기

세컨드 넘버로 전화하면 AI Phone을 통해 연결됩니다. 개인 번호로 전화한 경우에는 미리 착신 전환을 설정해야 AI Phone으로 연결됩니다. 착신 전환은 전화가 오기 전에 설정해야 하며, 구체적인 방법은 통신사와 기기에 따라 다릅니다.

전화 번역 설정에 도움이 필요하다면 AI Phone 전화 번역 설정 가이드를 참고하세요.

3단계: AI Phone에서 전화 받기

누군가 세컨드 넘버로 전화하면 AI Phone 통화 화면에서 받으세요. 개인 번호로 걸려온 전화를 착신 전환하지 않았다면 기본 전화 앱에서 연결되므로 AI Phone이 번역할 수 없습니다. 통화 중에 AI Phone을 열거나 설정을 바꿔도 진행 중인 통화를 앱으로 옮길 수는 없습니다.

4단계: 통화 언어 선택하기

통화 번역 설정에서 자신의 언어와 상대방의 언어를 선택하세요. AI Phone 번역 기능은 150개 이상의 언어와 억양을 지원합니다.

5단계: 번역된 대화 따라가기

번역 음성을 듣고 지원되는 통화에서 표시되는 양방향 자막을 확인하세요. 이름, 날짜, 숫자와 같은 중요한 정보를 확인할 때 유용합니다.

6단계: 자신의 언어로 답하기

자신의 언어로 자연스럽게 말하세요. AI Phone이 답변을 상대방의 언어로 번역하므로 문장마다 직접 번역하지 않고 대화에 집중할 수 있습니다.

7단계: 정확한 정보는 텍스트로 입력하기

이름, 전화번호, 이메일 주소, 우편 주소, 예약 번호처럼 정확하게 전달해야 하는 정보는 텍스트로 입력하고, 지원되는 경우 Type-to-Speak를 사용하세요. 앱이 내용을 번역해 상대방에게 음성으로 전달합니다.

8단계: 통화 기록 확인하기

지원되는 통화가 끝나면 AI Phone에서 기록을 열어 대화 내용이나 요약을 확인할 수 있습니다. 주소, 약속 시간, 안내 사항, 후속 조치 등을 다시 살펴볼 때 편리합니다.

세컨드 넘버란 무엇인가요?

세컨드 넘버는 개인 번호와 별도로 사용하는 전화번호입니다. AI Phone 구독에는 업무, 여행, 개인정보 보호, 해외 연락 등에 사용할 수 있는 번호가 포함되며, 이 번호로 걸려온 전화는 AI Phone으로 연결됩니다.

개인 번호로 오는 전화를 번역하려면 통화가 오기 전에 세컨드 넘버로 착신 전환해야 합니다. 전환하지 않으면 개인 번호로 온 전화는 기본 전화 앱에 남아 AI Phone으로 번역할 수 없습니다.

세컨드 넘버는 한 달에 한 번 무료로 변경할 수 있습니다. AI Phone을 열고 Me를 누른 다음 Manage My Numbers에서 번호를 선택하세요.

전화가 기본 전화 앱으로 연결되면 어떻게 되나요?

개인 번호로 걸려온 전화를 세컨드 넘버로 착신 전환하지 않았다면 기본 전화 앱에서 받게 됩니다. 통화가 AI Phone 통화 화면으로 들어오지 않기 때문에 AI Phone으로 번역할 수 없습니다.

통화 중에 설정을 바꿔 번역을 켤 수는 없습니다. 다음 통화에서는 상대방에게 세컨드 넘버로 직접 전화해 달라고 하거나, 미리 개인 번호의 착신 전환을 설정하세요. 세컨드 넘버로 직접 걸려온 전화에는 착신 전환이 필요하지 않습니다.

전화 번역을 더 잘 활용하는 팁

• 중요한 통화 전에 세컨드 넘버나 착신 전환이 제대로 작동하는지 테스트하세요.
• 명확하게 말하고, 문장 사이에 잠시 멈추며, 상대방과 동시에 말하지 마세요.
• 가능하면 조용한 곳에서 통화하세요. 주변 소음은 음성 인식에 영향을 줄 수 있습니다.
• 이름, 번호, 주소, 이메일, 코드처럼 정확해야 하는 정보는 Type-to-Speak를 사용하세요.
• 통화를 마치기 전에 날짜, 시간, 이름, 연락처를 다시 확인하세요.

법률, 의료, 금융, 기술 관련 복잡한 대화처럼 정확성이 중요한 경우에는 자격을 갖춘 통역사나 전문 서비스를 이용하는 편이 좋습니다.

자주 묻는 질문

AI Phone은 모든 수신 전화를 번역할 수 있나요?

아니요. 전화가 세컨드 넘버를 통해 들어와야 합니다. 착신 전환되지 않은 개인 번호로 온 전화는 기본 전화 앱에서 처리되므로 AI Phone으로 번역할 수 없습니다.

AI Phone 구독에 세컨드 넘버가 포함되나요?

네. AI Phone 구독에는 미국 세컨드 넘버가 포함됩니다.

개인 번호를 사용할 수 있나요?

네. 개인 번호로 걸려오는 전화를 미리 세컨드 넘버로 착신 전환하면 됩니다. 전환하지 않으면 기본 전화 앱으로 전화가 옵니다.

기본 전화 앱에서 받으면 어떻게 되나요?

전화가 AI Phone이 아닌 휴대폰의 기본 통화 화면에서 처리되므로 AI Phone으로 번역할 수 없습니다.

세컨드 넘버를 발신자에게 직접 알려줄 수 있나요?

네. 고객, 동료, 가족, 서비스 제공자 등 연락이 필요한 사람에게 세컨드 넘버를 알려주면 됩니다.

개인 번호를 AI Phone으로 착신 전환할 수 있나요?

네. 통신사가 착신 전환을 지원하면 개인 번호로 오는 전화를 세컨드 넘버로 돌릴 수 있습니다. 구체적인 설정 방법은 통신사와 기기에 따라 다릅니다.

세컨드 넘버를 변경할 수 있나요?

네. 한 달에 한 번 무료로 변경할 수 있습니다. AI Phone에서 Me > Manage My Numbers로 이동해 관리하세요.

통화 중에 번역 자막을 볼 수 있나요?

지원되는 통화 번역 기능에서 AI Phone은 양방향 자막을 제공합니다.

말하는 대신 입력해서 답할 수 있나요?

지원되는 통화에서는 정확한 정보를 입력하거나 붙여 넣고 Type-to-Speak로 상대방에게 전달할 수 있습니다.

통화가 끝난 뒤 내용을 확인할 수 있나요?

지원되는 통화의 기록에는 대화 내용이나 요약이 저장되어 앱에서 다시 확인할 수 있습니다.

AI Phone은 몇 개 언어를 지원하나요?

AI Phone의 번역 기능은 150개 이상의 언어와 억양을 지원합니다. 사용할 수 있는 언어는 기능에 따라 다를 수 있습니다.

마무리

AI Phone으로 수신 전화를 번역하려면 전화가 세컨드 넘버로 연결되도록 해야 합니다. 상대방이 세컨드 넘버로 직접 전화하거나, 개인 번호를 미리 해당 번호로 착신 전환하면 됩니다.

전화가 기본 전화 앱으로 연결되면 AI Phone은 번역할 수 없습니다. 통화가 오기 전에 연결 경로를 설정하고, 전화가 오면 AI Phone에서 받으세요.