Algo sali\u00f3 mal en un viaje: un cargo que no reconoces, algo que olvidaste en el asiento trasero, una tarifa que parece demasiado alta. Tu primer impulso es buscar un n\u00famero y llamar a Uber. Resulta que es m\u00e1s dif\u00edcil de lo que deber\u00eda: el soporte telef\u00f3nico es limitado, casi toda la ayuda pasa por la app, y si la llamada es en un idioma que no hablas bien, hay un segundo problema encima del primero.<\/p>\n
Esta gu\u00eda aborda los dos problemas, en orden. Enumera todas las formas reales de contactar con el soporte de Uber, con los detalles verificados en las propias p\u00e1ginas de Uber. Despu\u00e9s muestra c\u00f3mo manejar la llamada cuando no es en tu idioma.<\/p>\n
Respuesta r\u00e1pida:<\/strong> Uber no publica un n\u00famero de soporte para pasajeros. Usa Ayuda en la app de Uber o en help.uber.com; el soporte responde en un plazo de 24 horas. Las opciones telef\u00f3nicas son el soporte premium en el 1-800-314-2308 (24\/7, para pasajeros premium) y los botones de llamada dentro de Ayuda en algunos temas. Si la llamada es en un idioma que no hablas bien, AI Phone puede traducirla en directo.<\/p><\/div>\n