{"id":7814,"date":"2026-10-15T08:08:45","date_gmt":"2026-10-15T13:08:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aiphone.ai\/blog\/?p=7814"},"modified":"2026-10-19T21:57:17","modified_gmt":"2026-10-20T02:57:17","slug":"contacter-le-dmv-de-californie-par-telephone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aiphone.ai\/blog\/fr\/contacter-le-dmv-de-californie-par-telephone\/","title":{"rendered":"Comment contacter le DMV de Californie : num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone et aide linguistique"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Appeler le <a href=\"https:\/\/www.dmv.ca.gov\/\">Department of Motor Vehicles (DMV) de Californie<\/a> peut \u00eatre intimidant, surtout si vous ne parlez pas anglais couramment. Vous devez peut-\u00eatre renouveler votre permis de conduire, prendre rendez-vous pour un examen pratique, mettre \u00e0 jour l\u2019immatriculation de votre v\u00e9hicule ou comprendre un courrier du DMV. Savoir utiliser le syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique peut vous faire gagner du temps et \u00e9viter bien des frustrations. Ce guide explique comment pr\u00e9parer votre appel, quoi dire, comment demander une aide linguistique et comment rendre l\u2019\u00e9change plus facile, notamment pour les personnes immigr\u00e9es et celles qui ne parlent pas anglais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-ast-global-color-4-background-color has-background wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9ponse rapide : <\/strong>Appelez le DMV de Californie pour poser des questions sur le permis de conduire, les examens pratiques, l\u2019immatriculation d\u2019un v\u00e9hicule, les rendez-vous ou les courriers du DMV. Avant d\u2019appeler, pr\u00e9parez votre pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9, les informations du v\u00e9hicule, les d\u00e9tails du rendez-vous ou tout courrier re\u00e7u du DMV. Si l\u2019anglais vous pose probl\u00e8me, demandez une aide dans votre langue ou un interpr\u00e8te. Pour mieux suivre l\u2019\u00e9change, AI Phone peut traduire l\u2019appel en temps r\u00e9el et vous aider \u00e0 comprendre les questions et les r\u00e9ponses du repr\u00e9sentant dans la langue de votre choix.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et horaires du DMV de Californie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la plupart des questions concernant le DMV de Californie, appelez le <strong>1-800-777-0133<\/strong>. Ce num\u00e9ro permet d\u2019obtenir de l\u2019aide pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Les permis de conduire<\/li><li>Les cartes d\u2019identit\u00e9<\/li><li>L\u2019immatriculation des v\u00e9hicules<\/li><li>Les rendez-vous dans un bureau du DMV<\/li><li>Les autres services du DMV<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Horaires d\u2019ouverture du service client avec un repr\u00e9sentant :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Du lundi au vendredi<\/li><li>De 8 h \u00e0 17 h<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le DMV propose \u00e9galement des services t\u00e9l\u00e9phoniques automatis\u00e9s 24 h\/24 pour certaines d\u00e9marches, notamment le renouvellement de l\u2019immatriculation d\u2019un v\u00e9hicule et la prise de rendez-vous dans un bureau du DMV.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous \u00eates sourd, malentendant ou avez un trouble de la parole, appelez la ligne TTY du DMV au <strong>1-800-368-4327<\/strong>. Pour consulter les informations les plus r\u00e9centes, rendez-vous sur la <a href=\"https:\/\/www.dmv.ca.gov\/portal\/contacting-dmv\/\">page officielle du service client du DMV de Californie<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez des difficult\u00e9s en anglais, demandez au DMV une <a href=\"https:\/\/www.dmv.ca.gov\/portal\/customer-service\/interpreter-services\/\">assistance dans une autre langue ou un service d\u2019interpr\u00e9tation<\/a> lorsque vous appelez. Indiquez la langue souhait\u00e9e afin que le DMV puisse vous pr\u00e9senter les options disponibles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que pr\u00e9parer avant d\u2019appeler<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avoir les bonnes informations \u00e0 port\u00e9e de main peut rendre votre appel au DMV plus rapide et plus simple. Pr\u00e9parez les renseignements li\u00e9s au motif de votre appel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour une question sur un permis de conduire ou une carte d\u2019identit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Nom l\u00e9gal complet<\/li><li>Date de naissance<\/li><li>Num\u00e9ro de permis de conduire ou de carte d\u2019identit\u00e9<\/li><li>Adresse actuelle<\/li><li>Tout courrier ou avis re\u00e7u du DMV<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour une question sur l\u2019immatriculation d\u2019un v\u00e9hicule<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Num\u00e9ro de plaque d\u2019immatriculation<\/li><li>Num\u00e9ro d\u2019identification du v\u00e9hicule (VIN)<\/li><li>Marque, mod\u00e8le et ann\u00e9e du v\u00e9hicule<\/li><li>Carte d\u2019immatriculation ou avis de renouvellement<\/li><li>Nom du propri\u00e9taire enregistr\u00e9<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour une question sur un rendez-vous<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Num\u00e9ro de confirmation du rendez-vous<\/li><li>Date et heure du rendez-vous<\/li><li>Adresse du bureau du DMV<\/li><li>Type de service choisi<\/li><li>SMS ou e-mail li\u00e9 au rendez-vous<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gardez aussi un stylo et du papier \u00e0 proximit\u00e9 pour noter les instructions du repr\u00e9sentant, le num\u00e9ro de confirmation, les \u00e9ch\u00e9ances et les prochaines \u00e9tapes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment appeler le DMV de Californie, \u00e9tape par \u00e9tape<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. V\u00e9rifiez si la d\u00e9marche peut \u00eatre effectu\u00e9e en ligne<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certains services du DMV sont peut-\u00eatre accessibles en ligne. Consultez d\u2019abord le site du DMV pour savoir si votre demande n\u00e9cessite un appel ou une visite en personne.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Appelez le num\u00e9ro officiel du DMV<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Appelez le <strong>1-800-777-0133<\/strong> pendant les heures d\u2019ouverture du service client. Gardez pr\u00e8s de vous vos pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9, les documents du v\u00e9hicule, les d\u00e9tails du rendez-vous ou le courrier du DMV.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Suivez le menu t\u00e9l\u00e9phonique automatis\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9coutez attentivement les instructions vocales et choisissez l\u2019option qui correspond le mieux \u00e0 votre question. Les choix propos\u00e9s peuvent changer : suivez donc les instructions entendues pendant votre appel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Demandez une assistance dans votre langue<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous obtenez un repr\u00e9sentant, expliquez que vous avez besoin d\u2019aide dans une autre langue.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201cMy English is limited. Can I get language assistance?\u201d <em>(Mon anglais est limit\u00e9. Puis-je obtenir une aide linguistique ?)<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez aussi dire :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201cI would like to speak with a French interpreter, please.\u201d <em>(J\u2019aimerais parler avec un interpr\u00e8te fran\u00e7ais, s\u2019il vous pla\u00eet.)<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Expliquez clairement votre demande<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Commencez par une phrase courte :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u201cI need help renewing my vehicle registration.\u201d <em>(J\u2019ai besoin d\u2019aide pour renouveler l\u2019immatriculation de mon v\u00e9hicule.)<\/em><\/li><li>\u201cI have a question about my driver\u2019s license.\u201d <em>(J\u2019ai une question au sujet de mon permis de conduire.)<\/em><\/li><li>\u201cI need to reschedule my driving test.\u201d <em>(Je dois reporter mon examen de conduite.)<\/em><\/li><li>\u201cI received a letter from the DMV, but I do not understand it.\u201d <em>(J\u2019ai re\u00e7u un courrier du DMV, mais je ne le comprends pas.)<\/em><\/li><li>\u201cI want to check the status of my application.\u201d <em>(Je voudrais conna\u00eetre l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement de ma demande.)<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Confirmez les informations avant de raccrocher<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de raccrocher, confirmez les prochaines \u00e9tapes, les documents requis, les d\u00e9tails du rendez-vous, les \u00e9ch\u00e9ances et le num\u00e9ro de confirmation. Vous pouvez dire : \u201cLet me make sure I understood correctly\u201d <em>(Laissez-moi v\u00e9rifier que j\u2019ai bien compris)<\/em>, puis r\u00e9p\u00e9ter les informations importantes au repr\u00e9sentant.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment AI Phone peut vous aider lors d\u2019un appel au DMV<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AI Phone peut vous aider \u00e0 diff\u00e9rentes \u00e9tapes d\u2019un appel au DMV, surtout si vous craignez de ne pas comprendre le syst\u00e8me automatis\u00e9 ou de ne pas savoir r\u00e9pondre en anglais.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Traduction en temps r\u00e9el :<\/strong> Suivez les questions et les r\u00e9ponses du repr\u00e9sentant du DMV dans la langue de votre choix.<\/li><li><strong>Menu t\u00e9l\u00e9phonique automatis\u00e9 :<\/strong> Utilisez le clavier lorsque le syst\u00e8me du DMV vous demande d\u2019appuyer sur un chiffre.<\/li><li><strong>Type to Speak :<\/strong> Saisissez votre r\u00e9ponse pendant l\u2019appel ; AI Phone la traduit et la prononce pour le repr\u00e9sentant.<\/li><li><strong>Quick Reply :<\/strong> Enregistrez les informations que vous utilisez souvent, comme votre adresse, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou votre num\u00e9ro de rendez-vous, puis envoyez-les rapidement lorsque n\u00e9cessaire.<\/li><li><strong>AI Summary After Calls :<\/strong> Consultez un r\u00e9sum\u00e9 g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l\u2019IA apr\u00e8s l\u2019appel pour retrouver les informations importantes, les prochaines \u00e9tapes et les documents mentionn\u00e9s par le repr\u00e9sentant.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, si le repr\u00e9sentant vous demande de confirmer votre adresse, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou des informations de compte, vous pouvez saisir ces donn\u00e9es avec Type to Speak. AI Phone traduit le texte et le prononce pendant l\u2019appel. Vous pouvez \u00e9galement enregistrer les informations r\u00e9currentes dans Quick Reply pour r\u00e9pondre plus vite. D\u00e9couvrez <a href=\"https:\/\/www.aiphone.ai\/blog\/fr\/traduire-un-appel-telephonique-en-temps-reel\/\">comment traduire un appel t\u00e9l\u00e9phonique avec AI Phone<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Phrases anglaises utiles pour appeler le DMV<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u201cCould you please speak more slowly?\u201d <em>(Pourriez-vous parler plus lentement, s\u2019il vous pla\u00eet ?)<\/em><\/li><li>\u201cCould you repeat that, please?\u201d <em>(Pourriez-vous r\u00e9p\u00e9ter, s\u2019il vous pla\u00eet ?)<\/em><\/li><li>\u201cI\u2019m sorry, I did not understand.\u201d <em>(D\u00e9sol\u00e9, je n\u2019ai pas compris.)<\/em><\/li><li>\u201cCould you spell that for me?\u201d <em>(Pourriez-vous me l\u2019\u00e9peler ?)<\/em><\/li><li>\u201cWhat documents do I need?\u201d <em>(De quels documents ai-je besoin ?)<\/em><\/li><li>\u201cWhat is the next step?\u201d <em>(Quelle est la prochaine \u00e9tape ?)<\/em><\/li><li>\u201cCan you confirm the date and time?\u201d <em>(Pouvez-vous confirmer la date et l\u2019heure ?)<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous ne savez pas quoi r\u00e9pondre, saisissez votre message dans AI Phone avec <strong>Type to Speak<\/strong>. Pour communiquer une information enregistr\u00e9e avant l\u2019appel, s\u00e9lectionnez le mod\u00e8le appropri\u00e9 dans <strong>Quick Reply<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pour conclure<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Appeler le DMV de Californie est plus simple lorsque vous pr\u00e9parez vos informations et savez quoi dire. Si l\u2019anglais vous pose probl\u00e8me, renseignez-vous aupr\u00e8s du DMV sur son assistance linguistique officielle et ses services d\u2019interpr\u00e9tation. Pour b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une aide suppl\u00e9mentaire pendant l\u2019\u00e9change, AI Phone peut traduire l\u2019appel, vous aider \u00e0 r\u00e9pondre avec Type to Speak et vous permettre d\u2019envoyer rapidement les informations enregistr\u00e9es avec Quick Reply.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-3e41869c wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/app.adjust.com\/182zoudj\">T\u00e9l\u00e9charger AI Phone<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quel est le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du DMV de Californie ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le num\u00e9ro principal du service client du DMV de Californie est le <strong>1-800-777-0133<\/strong>. Vous pouvez appeler pour toute question concernant les permis de conduire, les cartes d\u2019identit\u00e9, l\u2019immatriculation des v\u00e9hicules, les rendez-vous et les autres services du DMV. Pour consulter les informations les plus r\u00e9centes, rendez-vous sur la <a href=\"https:\/\/www.dmv.ca.gov\/portal\/contacting-dmv\/\">page officielle du service client du DMV de Californie<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les horaires du service client du DMV de Californie ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les repr\u00e9sentants du service client sont disponibles du lundi au vendredi, de 8 h \u00e0 17 h. Certains services t\u00e9l\u00e9phoniques automatis\u00e9s sont accessibles 24 h\/24.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puis-je demander une assistance linguistique au DMV de Californie ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui. Si l\u2019anglais vous pose probl\u00e8me, demandez une <a href=\"https:\/\/www.dmv.ca.gov\/portal\/customer-service\/interpreter-services\/\">assistance dans une autre langue ou un interpr\u00e8te<\/a> lorsque vous appelez. Indiquez la langue souhait\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment AI Phone peut-il m\u2019aider lors d\u2019un appel au DMV ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AI Phone peut traduire la conversation en temps r\u00e9el. Vous pouvez aussi utiliser <strong>Type to Speak<\/strong> pour saisir une r\u00e9ponse, <strong>Quick Reply<\/strong> pour envoyer des informations enregistr\u00e9es et le clavier pour naviguer dans un menu t\u00e9l\u00e9phonique automatis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puis-je utiliser AI Phone \u00e0 la place du service d\u2019interpr\u00e9tation du DMV ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AI Phone est un outil de communication suppl\u00e9mentaire, et non le service officiel d\u2019interpr\u00e9tation du DMV de Californie. Si vous avez besoin d\u2019une assistance linguistique formelle, renseignez-vous aupr\u00e8s du DMV sur ses options d\u2019interpr\u00e9tation. AI Phone peut vous aider \u00e0 suivre la conversation, \u00e0 pr\u00e9parer vos r\u00e9ponses et \u00e0 communiquer les informations importantes plus facilement.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous devez appeler le DMV de Californie ? 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