{"id":7608,"date":"2026-10-12T01:08:58","date_gmt":"2026-10-12T06:08:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aiphone.ai\/blog\/?p=7608"},"modified":"2026-10-12T01:08:58","modified_gmt":"2026-10-12T06:08:58","slug":"traduire-appels-entrants","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aiphone.ai\/blog\/fr\/traduire-appels-entrants\/","title":{"rendered":"Comment traduire les appels entrants avec AI Phone"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Recevoir un appel dans une autre langue peut \u00eatre stressant, surtout lorsqu\u2019il faut r\u00e9pondre imm\u00e9diatement. La barri\u00e8re linguistique peut compliquer une question d\u2019un client, la confirmation d\u2019un rendez-vous ou la compr\u00e9hension d\u2019un appel venant de l\u2019\u00e9tranger.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AI Phone vous aide \u00e0 comprendre et \u00e0 g\u00e9rer des appels dans diff\u00e9rentes langues. Voici comment traduire les appels entrants avec AI Phone et ce qu\u2019il faut pr\u00e9parer avant d\u2019utiliser cette fonction.<\/p>\n<div class=\"wp-block-group has-background is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-34ea949f wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"background-color:#f0f5fb;padding-top:20px;padding-right:40px;padding-bottom:20px;padding-left:40px\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9ponse rapide :<\/strong> AI Phone traduit les appels entrants en temps r\u00e9el pour que vous compreniez votre interlocuteur et puissiez r\u00e9pondre dans votre langue. L\u2019appel doit passer par AI Phone, et non par l\u2019application T\u00e9l\u00e9phone de votre mobile. Si quelqu\u2019un appelle votre num\u00e9ro personnel, vous devez renvoyer cet appel vers AI Phone avant qu\u2019il arrive.<\/p><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">AI Phone peut-il traduire les appels entrants ?<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui. AI Phone propose la <a href=\"https:\/\/www.aiphone.ai\/fr\/feature\/phone-call-translator\/index\">traduction en temps r\u00e9el des appels entrants<\/a> re\u00e7us sur votre second num\u00e9ro. Vous pouvez suivre la conversation traduite et r\u00e9pondre dans votre langue.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019appel doit parvenir \u00e0 AI Phone. Si quelqu\u2019un appelle votre num\u00e9ro personnel et que vous ne l\u2019avez pas renvoy\u00e9, l\u2019application T\u00e9l\u00e9phone de votre mobile prend l\u2019appel. AI Phone ne peut ni acc\u00e9der \u00e0 cette conversation ni la traduire.<\/p>\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-3e41869c wp-block-buttons-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/app.adjust.com\/182zoudj\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">T\u00e9l\u00e9charger AI Phone<\/a><\/div><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment traduire les appels entrants avec AI Phone ?<\/h2>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 1 : Obtenir votre second num\u00e9ro<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019abonnement AI Phone comprend un second num\u00e9ro des \u00c9tats-Unis. Vous pouvez le communiquer directement aux personnes qui doivent vous appeler ou renvoyer vers lui les appels de votre num\u00e9ro personnel. Configurez-le dans l\u2019application avant de demander \u00e0 quelqu\u2019un de vous appeler.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 2 : V\u00e9rifier que l\u2019appel est achemin\u00e9 vers AI Phone<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la personne appelle votre second num\u00e9ro, l\u2019appel passe par AI Phone. Si elle appelle votre num\u00e9ro personnel, il ne sera achemin\u00e9 vers AI Phone que si vous avez activ\u00e9 le renvoi d\u2019appel au pr\u00e9alable. Celui-ci doit \u00eatre configur\u00e9 avant l\u2019arriv\u00e9e de l\u2019appel. Les \u00e9tapes exactes d\u00e9pendent de votre op\u00e9rateur et de votre appareil.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez besoin d\u2019aide pour configurer la traduction des appels, consultez le <a href=\"https:\/\/www.aiphone.ai\/blog\/fr\/traduire-un-appel-telephonique-en-temps-reel\/\">guide de configuration de la traduction des appels AI Phone<\/a>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 3 : R\u00e9pondre depuis AI Phone<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quand quelqu\u2019un appelle votre second num\u00e9ro, r\u00e9pondez depuis l\u2019interface d\u2019appel AI Phone. Si quelqu\u2019un appelle votre num\u00e9ro personnel sans renvoi d\u2019appel, l\u2019application T\u00e9l\u00e9phone de votre mobile prend l\u2019appel et AI Phone ne peut pas le traduire. Ouvrir AI Phone ou modifier les r\u00e9glages pendant l\u2019appel ne le transf\u00e9rera pas dans l\u2019application.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 4 : Choisir les langues<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans les r\u00e9glages de traduction des appels, choisissez votre langue et celle de votre interlocuteur. AI Phone prend en charge plus de 150 langues et accents dans ses fonctions de traduction.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 5 : Suivre la conversation traduite<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9coutez la traduction vocale et suivez les sous-titres bilingues disponibles pour les appels compatibles. Ils vous aident \u00e0 v\u00e9rifier les noms, les dates, les num\u00e9ros et les autres informations importantes.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 6 : R\u00e9pondre dans votre langue<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parlez naturellement dans votre langue. AI Phone traduit votre r\u00e9ponse pour votre interlocuteur, afin que vous puissiez vous concentrer sur la conversation au lieu de traduire chaque phrase vous-m\u00eame.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 7 : Saisir les informations qui doivent \u00eatre exactes<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour communiquer des noms, des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, des adresses e-mail, des adresses postales ou des r\u00e9f\u00e9rences de r\u00e9servation, saisissez le texte et utilisez Type-to-Speak lorsqu\u2019il est disponible. L\u2019application le traduit et le lit \u00e0 voix haute \u00e0 votre interlocuteur.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 8 : Consulter l\u2019appel apr\u00e8s la conversation<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s un appel compatible, ouvrez son historique dans AI Phone pour consulter la transcription ou le r\u00e9sum\u00e9. Vous pourrez ainsi v\u00e9rifier une adresse, l\u2019heure d\u2019un rendez-vous, une instruction ou une t\u00e2che \u00e0 suivre.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce qu\u2019un second num\u00e9ro ?<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un second num\u00e9ro est distinct de votre num\u00e9ro personnel. L\u2019abonnement AI Phone en comprend un pour le travail, les voyages, la confidentialit\u00e9 ou les communications internationales. Les appels vers ce num\u00e9ro passent par AI Phone.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour traduire les appels re\u00e7us sur votre num\u00e9ro personnel, renvoyez-les vers votre second num\u00e9ro avant leur arriv\u00e9e. Sans renvoi, les appels vers votre num\u00e9ro personnel restent dans l\u2019application T\u00e9l\u00e9phone de votre mobile et AI Phone ne peut pas les traduire.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez changer de second num\u00e9ro gratuitement une fois par mois. Pour le g\u00e9rer, ouvrez AI Phone, touchez <strong>Me<\/strong>, choisissez <strong>Manage My Numbers<\/strong>, puis s\u00e9lectionnez votre num\u00e9ro.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que se passe-t-il si l\u2019appel arrive dans l\u2019application T\u00e9l\u00e9phone de votre mobile ?<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si quelqu\u2019un appelle votre num\u00e9ro personnel et que vous ne l\u2019avez pas renvoy\u00e9 vers votre second num\u00e9ro, l\u2019application T\u00e9l\u00e9phone de votre mobile prend l\u2019appel. AI Phone ne peut pas le traduire, car il n\u2019est pas pass\u00e9 par son interface d\u2019appel.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucun r\u00e9glage ne permet d\u2019activer la traduction pendant cet appel. Pour un prochain appel, votre interlocuteur peut composer directement votre second num\u00e9ro, ou vous pouvez configurer le renvoi d\u2019appel de votre num\u00e9ro personnel \u00e0 l\u2019avance. Si l\u2019appel est pass\u00e9 directement vers votre second num\u00e9ro, le renvoi n\u2019est pas n\u00e9cessaire.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conseils pour mieux traduire vos appels<\/h2>\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Testez votre second num\u00e9ro ou le renvoi d\u2019appel avant de vous en servir pour une conversation importante.<\/li><li>Parlez clairement, faites des pauses entre les id\u00e9es et \u00e9vitez de parler en m\u00eame temps que votre interlocuteur.<\/li><li>Dans la mesure du possible, installez-vous dans un endroit calme : le bruit de fond peut perturber la reconnaissance vocale.<\/li><li>Utilisez Type-to-Speak pour les noms, les num\u00e9ros, les adresses, les e-mails et les codes.<\/li><li>Avant de raccrocher, confirmez les dates, les horaires, les noms et les coordonn\u00e9es importantes.<\/li><\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les conversations complexes portant sur des sujets juridiques, m\u00e9dicaux, financiers ou techniques, lorsqu\u2019une grande pr\u00e9cision est n\u00e9cessaire, un interpr\u00e8te qualifi\u00e9 ou un service professionnel peut \u00eatre pr\u00e9f\u00e9rable.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Foire aux questions<\/h2>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">AI Phone peut-il traduire tous les appels entrants ?<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Non. L\u2019appel doit passer par votre second num\u00e9ro. Les appels vers un num\u00e9ro personnel qui n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 renvoy\u00e9s sont pris par l\u2019application T\u00e9l\u00e9phone de votre mobile et ne peuvent pas \u00eatre traduits par AI Phone.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L\u2019abonnement AI Phone comprend-il un second num\u00e9ro ?<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Oui. L\u2019abonnement AI Phone comprend un second num\u00e9ro des \u00c9tats-Unis.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puis-je utiliser mon num\u00e9ro personnel ?<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, si vous renvoyez les appels de votre num\u00e9ro personnel vers votre second num\u00e9ro avant leur arriv\u00e9e. Sans renvoi, les appels vers votre num\u00e9ro personnel sont pris par l\u2019application T\u00e9l\u00e9phone de votre mobile.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que se passe-t-il si je r\u00e9ponds dans l\u2019application T\u00e9l\u00e9phone de mon mobile ?<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">AI Phone ne pourra pas traduire cet appel, car il est g\u00e9r\u00e9 par l\u2019interface d\u2019appel native de votre t\u00e9l\u00e9phone et non par celle d\u2019AI Phone.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puis-je communiquer mon second num\u00e9ro directement \u00e0 mes interlocuteurs ?<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Oui. Vous pouvez le donner \u00e0 des clients, des coll\u00e8gues, des membres de votre famille, des prestataires ou \u00e0 toute personne qui doit vous appeler.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puis-je renvoyer mon num\u00e9ro personnel vers AI Phone ?<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Oui. Si votre op\u00e9rateur propose le renvoi d\u2019appel, vous pouvez renvoyer les appels de votre num\u00e9ro personnel vers votre second num\u00e9ro. La configuration exacte d\u00e9pend de votre op\u00e9rateur et de votre appareil.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puis-je changer de second num\u00e9ro ?<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Oui. Vous pouvez en changer gratuitement une fois par mois. Dans AI Phone, g\u00e9rez-le depuis <strong>Me &gt; Manage My Numbers<\/strong>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">AI Phone peut-il afficher des sous-titres traduits pendant un appel ?<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">AI Phone propose des sous-titres bilingues pour les exp\u00e9riences de traduction d\u2019appels compatibles.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puis-je r\u00e9pondre par \u00e9crit plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 l\u2019oral ?<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les appels compatibles, vous pouvez saisir ou coller des informations pr\u00e9cises et utiliser Type-to-Speak pour les communiquer \u00e0 votre interlocuteur.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puis-je consulter l\u2019appel apr\u00e8s qu\u2019il est termin\u00e9 ?<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les appels compatibles, AI Phone conserve un historique avec des transcriptions ou des r\u00e9sum\u00e9s que vous pouvez consulter dans l\u2019application.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Combien de langues AI Phone prend-il en charge ?<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">AI Phone prend en charge plus de 150 langues et accents dans ses fonctions de traduction. Les langues disponibles peuvent varier selon la fonction.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En bref<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour traduire un appel entrant avec AI Phone, v\u00e9rifiez qu\u2019il arrive sur votre second num\u00e9ro. Votre interlocuteur peut le composer directement, ou vous pouvez renvoyer votre num\u00e9ro personnel vers celui-ci \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l\u2019appel arrive dans l\u2019application T\u00e9l\u00e9phone de votre mobile, AI Phone ne peut pas le traduire. Configurez le renvoi avant l\u2019arriv\u00e9e de l\u2019appel, puis r\u00e9pondez depuis AI Phone.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Apprenez \u00e0 traduire les appels entrants avec AI Phone et \u00e0 comprendre et r\u00e9pondre \u00e0 vos interlocuteurs dans une autre langue, en temps r\u00e9el.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7598,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[496],"tags":[658],"class_list":["post-7608","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guide-fr","tag-traduction-dappel"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.3 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"Vous recevez un appel dans une autre langue ? 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