1. Введение: почему сроки рассмотрения имеют значение
Для миллионов иммигрантов ожидание решения от USCIS — это один из самых неопределённых и стрессовых этапов их пути. Задержки в обработке могут повлиять на разрешение на работу, планы на поездки, воссоединение с семьёй и даже на легальный статус. Понимание того, как отслеживать сроки обработки дел в USCIS, крайне важно, чтобы быть в курсе событий и готовым к действиям. В этом руководстве мы подробно рассмотрим все доступные способы проверки статуса дела и представим полезные инструменты — особенно если вы не свободно владеете английским.
2. Метод 1: Проверка онлайн через страницу сроков обработки USCIS
USCIS предоставляет специальный инструмент, который показывает предполагаемые сроки рассмотрения конкретных форм в зависимости от офиса.
- Официальная ссылка: https://egov.uscis.gov/processing-times/
- Шаги:
- Выберите форму, которую вы подали (например, I-130, I-485).
- Выберите офис или центр обработки, указанный в вашем уведомлении о получении.
- Ознакомьтесь с предполагаемым диапазоном сроков.
Этот инструмент помогает установить реалистичные ожидания и понять, укладывается ли ваше дело в стандартные сроки.
3. Метод 2: Использовать онлайн-инструмент USCIS для проверки статуса дела
Если у вас есть 13-символьный номер вашего дела (например, LIN1234567890), вы можете проверить актуальный статус вашего дела:
- Ссылка: https://egov.uscis.gov/casestatus/
- Часто встречающиеся статусы: “Case Was Received” (Дело получено), “Case Was Approved” (Дело одобрено), “Request for Evidence Sent” (Отправлен запрос на дополнительные документы) и др.
Этот инструмент не показывает предполагаемые сроки, но помогает отслеживать важные этапы обработки.
4. Метод 3: Позвонить в Контактный центр USCIS (чтобы поговорить с живым человеком)
Иногда необходимо пообщаться с настоящим человеком — особенно если ваше дело превышает стандартные сроки или онлайн-инструменты не дают полной информации.
- Контактный центр USCIS: 1-800-375-5283
- Часы работы: с понедельника по пятницу, с 8:00 до 20:00 по восточному времени США
- Советы:
- Следуйте голосовым подсказкам, чтобы связаться с оператором.
- Подготовьте номер вашего дела и личную информацию заранее.
Если вы не свободно говорите по-английски, звонки могут вызывать трудности. В таких случаях очень помогут переводческие инструменты.
5. Метод 4: Написать по электронной почте в местный офис или центр (если доступно)
Некоторые местные офисы позволяют отправлять электронные запросы, особенно по поводу встреч или обновлений по делу. Найдите свой офис:
- Найти офис USCIS: https://www.uscis.gov/about-us/find-a-uscis-office
Не все офисы отвечают на вопросы по конкретным делам по e-mail, и сроки ответа могут различаться. При отправке запроса:
- Укажите ваше полное имя, номер дела, дату рождения и краткое объяснение.
- Пишите вежливо и официально.
6. Метод 5: Отправить онлайн-запрос (если дело задерживается)
Если ваше дело выходит за рамки стандартных сроков, вы можете подать запрос через онлайн-систему:
- Инструмент: USCIS e-Request: Outside Normal Processing Time
- Вы получите подтверждение по электронной почте, а позже — официальный ответ или дополнительный запрос.
Это официальный способ ускорить рассмотрение дела без необходимости звонить по телефону.
7. Использование AI Phone для звонков в USCIS с переводом в реальном времени
Многие иммигранты сталкиваются с языковым барьером при звонках в USCIS. AI Phone — это приложение для голосового перевода в реальном времени, которое помогает преодолеть эту преграду. Поддерживая более 150 языков и диалектов, AI Phone позволяет пользователю говорить на родном языке во время разговора, при этом речь переводится в реальном времени на английский для оператора и обратно.
Ключевые функции, полезные для звонков в USCIS:
- Голосовой перевод в реальном времени во время звонков
- Двунаправленный перевод (вы говорите на китайском, оператор слышит английский)
- Автоматическое создание резюме разговора после звонка
- Поддержка звонков на бесплатные и официальные номера, включая 1-800-375-5283
Пример ситуации:
Пользователь, говорящий на мандаринском диалекте, звонит в USCIS через AI Phone. Он говорит по-китайски, а оператор слышит перевод на английский. Оператор отвечает на английском, и приложение тут же переводит это на китайский. Это даёт иммигрантам возможность уверенно общаться без участия посредников.
Подробнее об AI Phone и загрузка приложения: www.aiphone.ai
8. Заключение: будьте информированы — будьте уверены
Регулярная проверка статуса дела в USCIS — важная часть контроля над вашим иммиграционным процессом. С официальными инструментами, понятными процедурами и такими технологиями, как AI Phone, вы сможете следить за делом без лишнего стресса. Используйте тот метод, который подходит именно вам — и не позволяйте языку становиться преградой на пути к вашему будущему.