1. Introdução: Por que os tempos de processamento são importantes
Para milhões de imigrantes, esperar por uma decisão da USCIS pode ser um dos períodos mais incertos e estressantes de sua jornada. Atrasos no processamento podem afetar a autorização de trabalho, planos de viagem, reunião familiar e até o status legal. Entender como acompanhar os tempos de processamento da USCIS é fundamental para se manter informado e preparado. Neste guia, vamos te mostrar todos os métodos para acompanhar o progresso do seu caso e apresentar ferramentas que podem ajudar — especialmente se você não fala inglês fluentemente.
2. Método 1: Verificar online pela página de tempos de processamento da USCIS
A USCIS oferece uma ferramenta dedicada que exibe os tempos estimados de processamento para formulários específicos por escritório.
- Link oficial: https://egov.uscis.gov/processing-times/
- Etapas:
- Selecione o formulário que você enviou (ex: I-130, I-485).
- Escolha o escritório local ou centro de serviço listado no seu aviso de recebimento.
- Veja o intervalo estimado de tempo de processamento.
Essa ferramenta é útil para definir expectativas e entender se seu caso ainda está dentro dos prazos normais.
3. Método 2: Usar a ferramenta online de status de caso da USCIS
Se você tem o seu número de recibo de 13 caracteres (ex: LIN1234567890), pode verificar o status mais recente do seu caso individual:
- Link: https://egov.uscis.gov/casestatus/
- Status comuns de caso: “Case Was Received” (Caso Recebido), “Case Was Approved” (Caso Aprovado), “Request for Evidence Sent” (Solicitação de Evidência Enviada), etc.
Essa ferramenta não mostra estimativas de tempo de processamento, mas ajuda a acompanhar os principais marcos do seu processo.
4. Método 3: Ligar para o Centro de Atendimento da USCIS (para ajuda com uma pessoa real)
Às vezes, é necessário falar com uma pessoa de verdade — especialmente se seu caso estiver fora do tempo normal de processamento ou se as ferramentas online não forem claras.
- Centro de Atendimento da USCIS: 1-800-375-5283
- Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 8h às 20h (horário da Costa Leste)
- Dicas:
- Siga os comandos de voz para falar com um atendente.
- Tenha em mãos seu número de recibo e informações pessoais.
Se você não fala inglês fluentemente, ligações telefônicas podem ser intimidadoras. É aí que as ferramentas de tradução podem fazer toda a diferença.
5. Método 4: Enviar um e-mail para o escritório local ou centro de serviço (se disponível)
Alguns escritórios locais permitem consultas por e-mail, especialmente para questões de agendamento ou atualizações de caso. Encontre seu escritório:
- Encontrar um escritório da USCIS: https://www.uscis.gov/about-us/find-a-uscis-office
Nem todos os escritórios respondem e-mails sobre casos específicos, e os tempos de resposta podem variar. Ao enviar uma consulta:
- Inclua seu nome completo, número de recibo, data de nascimento e uma explicação clara e breve.
- Use um tom educado e profissional.
6. Método 5: Enviar uma solicitação online (para casos atrasados)
Se seu caso ultrapassou o tempo de processamento normal, você pode enviar uma solicitação de serviço online:
- Ferramenta: USCIS e-Request: Outside Normal Processing Time
- Você receberá um e-mail de confirmação e, posteriormente, uma resposta ou acompanhamento.
Essa é uma forma oficial de escalar o seu caso sem necessidade de ligação telefônica.
7. Usando o AI Phone para ligar para a USCIS com tradução em tempo real
Muitos imigrantes enfrentam barreiras linguísticas ao ligar para a USCIS. O AI Phone, um aplicativo de tradução de voz em tempo real, ajuda a superar essa dificuldade. Com suporte para mais de 150 idiomas e dialetos, o AI Phone permite que o usuário fale em seu idioma nativo durante a chamada — o discurso é traduzido em tempo real para o inglês para o atendente, e vice-versa.
Principais recursos úteis para ligações à USCIS:
- Tradução de voz em tempo real durante chamadas ao vivo
- Tradução bidirecional (você fala em chinês, o atendente ouve em inglês)
- Resumos de chamadas gerados automaticamente após a conversa
- Disponível para chamadas gratuitas e números oficiais como 1-800-375-5283
Exemplo de cenário:
Um usuário que fala mandarim liga para a USCIS usando o AI Phone. Ele fala em chinês, e o atendente da USCIS ouve em inglês. O atendente responde em inglês, e o aplicativo traduz imediatamente para o chinês. Isso permite que o imigrante se comunique com confiança, sem depender de terceiros.
Saiba mais ou baixe o aplicativo em: www.aiphone.ai
8. Conclusão: Esteja informado, esteja no controle
Verificar o status do seu caso na USCIS regularmente é uma forma de tomar controle da sua jornada migratória. Com ferramentas oficiais, procedimentos claros e tecnologias úteis como o AI Phone, acompanhar seu caso não precisa ser uma tarefa assustadora. Use o método que melhor atenda às suas necessidades — e não deixe que o idioma seja uma barreira para o seu futuro.
